Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Boligvalget er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i tjenesten. Virksomheten er under registrering som enkeltpersonforetak. Organisasjonsnummer publiseres her før ordinær live-lansering.

Kontakt: hei@boligvalget.no.

2. Opplysninger vi behandler

• E-postadresse, innloggingsdata og kontoinformasjon.
• Opplysninger du legger inn om boligjakten og prioriteringene dine.
• Boligdokumenter du laster opp, og informasjon som trekkes ut fra dokumentene for å levere analysen.
• Betalings- og ordreinformasjon som ordrestatus, valgt pakke og Stripe-referanser. Full kortinformasjon håndteres av Stripe og lagres ikke av Boligvalget.
• Tekniske driftsdata som er nødvendige for sikkerhet, feilsøking og stabil drift.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler e-post, konto-, ordre- og boliginformasjon når det er nødvendig for å opprette konto, levere kjøpt tjeneste, administrere boligsjekker og gi kundestøtte. Der behandling er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, bygger behandlingen på at den er nødvendig for avtalen. Opplysninger vi må oppbevare av regnskaps- eller andre lovkrav behandles for å oppfylle rettslige plikter.

Vi bruker ikke opplastede boligdokumenter til markedsføring.

4. Leverandører

For å levere tjenesten bruker vi eksterne leverandører. Dette omfatter blant annet Stripe for betaling, Resend for innloggings-e-post, Railway for drift/hosting og OpenAI for AI-basert dokumentanalyse når AI-analyse er aktivert.

Opplysninger deles bare i den grad det er nødvendig for å levere den aktuelle funksjonen og i samsvar med våre avtaler med leverandørene.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge de er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, for å levere tjenesten, håndtere kundekrav og oppfylle lovpålagte plikter. Ordre- og regnskapsopplysninger kan måtte oppbevares lenger enn øvrige kontodata.

Du kan kontakte oss for å be om sletting av konto og opplastede boligdokumenter. Enkelte opplysninger kan måtte beholdes dersom loven krever det eller de er nødvendige for å håndtere et rettskrav.

6. Dine rettigheter

Du kan etter personvernregelverket blant annet ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og i enkelte tilfeller rett til å protestere. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

7. Sikkerhet

Boligvalget bruker passordløs innlogging, private brukerøkter og tilgangskontroll for å begrense uvedkommendes tilgang. Ingen løsning kan garantere absolutt sikkerhet, men vi arbeider for å begrense tilgangen til det som er nødvendig.

8. Endringer

Erklæringen kan oppdateres når tjenesten eller leverandørene endres. Vesentlige endringer publiseres på denne siden.