Vilkår for Boligvalget

Kort fortalt

• Du kjøper et bestemt antall boligsjekker – ikke et abonnement.
• Én bolig bruker én boligsjekk; flere dokumenter for samme bolig bruker normalt ikke en ny.
• Boligvalget analyserer dokumenter og sammenligner boliger, men gir ikke garanti for tilstand, verdi eller fremtidige kostnader.
• Viktige beslutninger bør kontrolleres mot originaldokumenter og relevante fagpersoner.
• Lovbestemte rettigheter ved feil, mangler og angrerett gjelder uavhengig av disse vilkårene.

1. Partene

Selger er Boligvalget, som er under registrering som enkeltpersonforetak. Organisasjonsnummer, geografisk foretaksadresse og øvrige lovpålagte foretaksopplysninger publiseres før ordinær betalt lansering.

Kontakt: hei@boligvalget.no.

Kjøper er den personen som gjennomfører bestillingen som forbruker.

2. Hva du kjøper

Boligvalget er en digital tjeneste for dokumentanalyse og beslutningsstøtte ved boligkjøp. Tjenesten kan blant annet strukturere opplysninger fra boligdokumenter, fremheve positive og negative forhold, sammenligne kandidater og vise hvordan dine prioriteringer påvirker anbefalingen.

Boligvalget er ikke en takst, verdivurdering, juridisk vurdering, el-kontroll eller teknisk inspeksjon. Tjenesten erstatter ikke takstmann/bygningssakkyndig, advokat, megler, elektriker eller andre fagpersoner der faglig kontroll er nødvendig.

3. Pakker og boligsjekker

Pakke, antall boligsjekker og totalpris vises før bestilling. Én ny bolig/adresse bruker normalt én boligsjekk. Du kan laste opp flere relevante dokumenter på samme bolig uten at dette i seg selv bruker en ny boligsjekk. Kjøpet er et engangskjøp og fornyes ikke automatisk.

Eventuelle begrensninger eller særvilkår som vises tydelig i bestillingsløsningen blir en del av avtalen.

4. Pris og betaling

Prisen som vises i bestillingen er totalprisen du skal betale, inkludert lovpålagte avgifter der dette gjelder. Betaling skjer via Stripe Checkout. Boligvalget mottar betalingsstatus og nødvendige transaksjonsreferanser, mens kortopplysningene behandles av Stripe.

Bestillingsknappen skal tydelig vise at handlingen medfører betalingsplikt.

5. Når avtalen inngås og når tjenesten leveres

Avtalen inngås når du sender inn en bestilling med betalingsforpliktelse og betalingen blir godkjent. Tilgang registreres deretter på e-postadressen brukt ved kjøpet. For nye eller utloggede brukere må e-postadressen verifiseres før kontoen åpnes.

Tjenesten er laget for å kunne tas i bruk kort tid etter betaling. Analyselevering kan ta lengre tid ved store eller krevende dokumenter, tekniske problemer eller kapasitetsbegrensninger.

6. Angrerett og umiddelbar levering

Ved fjernsalg har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett. Før vi starter levering i angreperioden, ber vi deg uttrykkelig om at leveringen kan begynne med en gang.

For digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium kan angreretten gå tapt når leveringen begynner dersom vilkårene i angrerettloven er oppfylt, herunder uttrykkelig forhåndssamtykke, erkjennelse av tap av angrerett og nødvendig avtalebekreftelse. For tjenester som starter før angrefristen er utløpt, kan du etter lovens regler bli betalingspliktig for det som er levert frem til du angrer; angreretten kan gå tapt når tjenesten er fullt levert dersom lovens vilkår er oppfylt.

Du kan gi melding om angrerett ved å kontakte hei@boligvalget.no. Før ordinær betalt lansering skal Boligvalget også gjøre standardisert angreskjema og nødvendig avtalebekreftelse på varig medium tilgjengelig i kjøpsflyten.

7. Krav til dokumentene du laster opp

• Du må ha lovlig tilgang til dokumentene og rett til å bruke dem i tjenesten.
• Dokumentene må være relevante for boligvurderingen og ikke brukes til ulovlige formål.
• Skanningskvalitet, manglende sider, feil i originaldokumentet eller uleselig tekst kan påvirke analysen.

8. Hvordan analysen skal forstås

Boligvalget bruker automatiserte beregninger og kan bruke AI. Resultater kan derfor inneholde feil, overse informasjon eller tolke tekst feil. Rangeringer og beskrivelser uttrykker en beslutningsmodell basert på dokumentene og prioriteringene du har lagt inn – ikke en objektiv sannhet om hvilken bolig du bør kjøpe.

Prisvippepunkt, scenarier og lignende er beslutningsstøtte og er ikke markedsverdi, prisestimat fra megler eller konkret budanbefaling.

9. Feil eller mangler ved tjenesten

Dersom tjenesten ikke leveres som avtalt eller har en feil som etter loven utgjør en mangel, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på hei@boligvalget.no. Vi vil undersøke saken og oppfylle de rettighetene du har etter relevant ufravikelig forbrukerlovgivning.

Disse vilkårene forsøker ikke å frata deg rett til retting, prisavslag, heving, erstatning eller andre misligholdsbeføyelser der slike rettigheter følger av lov.

10. Tilgjengelighet og vedlikehold

Vi arbeider for stabil drift, men tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig ved vedlikehold, leverandørfeil, sikkerhetshendelser eller andre tekniske forhold. Dersom en vesentlig feil hindrer levering av en kjøpt tjeneste, skal vi forsøke å rette forholdet innen rimelig tid og håndtere eventuelle forbrukerkrav etter gjeldende regler.

11. Tillatt bruk

Du kan bruke tjenesten til eget legitimt boligkjøpsformål. Du skal ikke forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer, få tilgang til andre brukeres data, overbelaste tjenesten, bruke den til ulovlige formål eller systematisk kopiere tjenestens kode, design eller beskyttede innhold i strid med gjeldende rett.

12. Ansvar og begrensninger

Boligkjøp innebærer økonomisk og teknisk risiko, og Boligvalget kan ikke garantere at alle feil, mangler, kostnader eller rettslige forhold blir oppdaget. Vi er heller ikke ansvarlige for feil som utelukkende skyldes uriktige/mangelfulle kilder eller forhold som ikke fremgår av dokumentene.

Eventuelle ansvarsbegrensninger i disse vilkårene gjelder bare så langt de er tillatt etter ufravikelig lov. Vi fraskriver oss ikke ansvar som etter norsk rett ikke lovlig kan begrenses.

13. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger beskrives i personvernerklæringen. Les også Slik fungerer Boligvalget for forklaring av AI og beslutningsmodellen.

14. Klager og tvister

Ta først kontakt på hei@boligvalget.no, så forsøker vi å løse saken. Dersom vi ikke blir enige, kan forbrukeren bruke relevante offentlige klage- og tvisteløsningsordninger når vilkårene for dette er oppfylt. Avtalen er underlagt norsk rett, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter for forbrukeren.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene for fremtidige kjøp når tjenesten eller regelverket endres. Vilkårene som gjaldt ved bestillingen gjelder for det aktuelle kjøpet, med mindre annet følger av lov eller du uttrykkelig godtar en endring.